從愛車一進入汽車保養廠開始,透過「御守護」服務專員親切的接待問診流程,即已開始了「御守護」體驗。每位「御守護」的服務專員都會先親切地詢問消費者的愛車有些什麼樣的問題、是否需要做定期汽車保養,接著便會有專人將消費者的愛車開至汽車保養維修區,再由原廠技術人員進行汽車保養維修相關的診斷及服務,而消費者們的愛車在「御守護」專業技師的照料之下,將會擁有專業的汽車診斷儀器為消費者們的愛車做詳盡的仔細檢查。

此外,為了更加落實服務的理念,Mazda「御守護」在維修服務的部分,訂定了一套明確完善的維修服務流程,目的是為了讓所有進廠進行維修保養的消費者們都能充分享有禮遇,得到賓至如歸的感受。

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傻丫頭的機場接送

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